Auf positive Bewertung antworten
Gute Bewertungen verdienen mehr als ein Standard-Danke: Dieser Prompt liefert dir warme, persönliche Antworten, die zeigen, dass du wirklich zugehört hast.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026 · Collective Brain
Gut für
- Auf 5-Sterne-Bewertungen bei Google, Trustpilot oder Amazon persönlich reagieren
- Viele Rezensionen abarbeiten, ohne dass jede Antwort gleich klingt
- Deinem Support-Team eine schnelle Vorlage geben, die noch nach Mensch klingt
Der Prompt
Du bist erfahrener Kundenservice-Texter für [dein Unternehmen/Shop]. Formuliere eine herzliche, glaubwürdige Antwort auf die folgende positive Kundenbewertung.
Bewertung: [Text der Bewertung]
Name des Kunden: [Kundenname, falls vorhanden]
Tonalität: [locker / professionell / herzlich]
Beachte dabei:
- Bedanke dich konkret für den Punkt, den der Kunde lobt, nicht allgemein.
- Greife ein Detail aus der Bewertung auf, damit die Antwort echt und nicht kopiert wirkt.
- Sprich den Kunden mit Namen an, wenn einer genannt ist.
- Halte dich kurz (2 bis 4 Sätze), verzichte auf Werbefloskeln und Rabattcodes.
- Lade dezent zum Wiederkommen ein, ohne aufdringlich zu sein.
- Schreibe in der [Du / Sie]-Form, passend zu unserer Marke.
Gib mir drei Varianten:
1. Kurz und warm
2. Persönlicher, mit Bezug zum gekauften Produkt
3. Professionell und sachlich
Formatiere jede Variante mit einer Überschrift und darunter dem fertigen Antworttext, sodass ich sie direkt kopieren kann.Ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine Angaben.
Häufige Fragen
Kann ChatGPT die Antwort direkt bei Google oder Trustpilot veröffentlichen?
Nein. ChatGPT schreibt nur den Text. Du kopierst ihn und postest ihn selbst im jeweiligen Bewertungsportal, so behältst du die volle Kontrolle vor der Veröffentlichung.
Wie sorge ich dafür, dass die Antworten nicht alle gleich klingen?
Füge im Prompt immer den echten Bewertungstext und den Namen ein. Je konkreter dein Kontext, desto individueller antwortet ChatGPT. Wähle bei Bedarf eine andere der drei Varianten.
Passend dazu
Lieber machen lassen?
Prompts sind ein Anfang.
Ergebnisse sind unser Job.
Wenn aus dem Prompt echte Arbeit werden soll, die konsistent über alle Kanäle trägt, übernehmen wir. Kostenlos anfangen, professionell abschließen.