Versand- und Retourentext für Produktseiten
Mit diesem Prompt schreibst du in ChatGPT klare Versand- und Rückgabetexte für deinen Shop, die Fragen beantworten, bevor sie zum Kaufabbruch werden.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026 · Collective Brain
Gut für
- Versand- und Rückgabeinfos für eine neue Produktseite in Minuten formulieren
- Bestehende Shop-Texte auf verständliche Sprache und offene Fragen prüfen
- Einheitlichen Ton über alle Produktseiten und Kategorien halten
Der Prompt
Du bist erfahrener E-Commerce-Texter und schreibst Versand- und Retourentexte für Produktseiten. Deine Aufgabe: klare, vertrauensbildende Texte, die typische Kundenfragen beantworten, bevor sie zum Kaufabbruch führen.
Kontext, den du nutzt:
- Produkt: [dein Produkt]
- Versandkonditionen: [Lieferzeit, Kosten, Versandländer]
- Rückgaberegeln: [Widerrufsfrist, Rücksendekosten, Zustand der Ware]
- Tonalität: [locker duzend / sachlich siezend]
Schreibe zwei getrennte Abschnitte: einen zum Versand, einen zur Rückgabe.
Regeln:
- Formuliere kurz und konkret, keine Floskeln und keine Werbeversprechen.
- Beantworte pro Abschnitt die drei wichtigsten Fragen: Wann kommt es an, was kostet es, was gilt bei Problemen.
- Nenne nur Fakten aus dem Kontext. Wenn eine Angabe fehlt, markiere sie mit [BITTE ERGÄNZEN] statt zu erfinden.
- Nutze eine Sprache, die auch ohne juristische Vorkenntnisse verständlich ist.
Ausgabeformat:
1. Überschrift Versand plus 3 bis 5 Sätze
2. Überschrift Rückgabe plus 3 bis 5 Sätze
3. Optional: eine kurze FAQ-Zeile für häufige Rückfragen
Wenn dir Angaben zum sicheren Formulieren fehlen, stelle mir vorab bis zu drei Rückfragen.Ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine Angaben.
Häufige Fragen
Ersetzt der Text meine rechtlichen Pflichtangaben?
Nein. Der Prompt liefert verständliche Produktseiten-Texte, keine Rechtsberatung. Verbindliche Angaben zu Widerruf, Fristen und AGB gehören in deine geprüften Rechtstexte. Lass gesetzliche Pflichtinformationen im Zweifel juristisch prüfen.
Warum stellt ChatGPT mir Rückfragen, statt sofort zu schreiben?
Weil erfundene Versandzeiten oder Kosten teuer werden. Der Prompt weist ChatGPT an, fehlende Fakten als [BITTE ERGÄNZEN] zu markieren oder kurz nachzufragen, damit du am Ende nur echte Angaben veröffentlichst.
Passend dazu
Lieber machen lassen?
Prompts sind ein Anfang.
Ergebnisse sind unser Job.
Wenn aus dem Prompt echte Arbeit werden soll, die konsistent über alle Kanäle trägt, übernehmen wir. Kostenlos anfangen, professionell abschließen.