Willkommens-Mail für Neukunden
Mit diesem Prompt schreibt dir ChatGPT eine warme Willkommensmail, die deinen Neukunden die ersten Schritte klar an die Hand gibt.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026 · Collective Brain
Gut für
- Neue Kunden nach dem Kauf oder der Anmeldung herzlich begrüßen
- Onboarding starten und die ersten drei Schritte verständlich erklären
- Vertrauen aufbauen und zeigen, wo es bei Fragen Hilfe gibt
Der Prompt
Du bist erfahrener Copywriter für Kundenkommunikation und Onboarding. Schreibe eine warme, persönliche Willkommensmail an einen neuen Kunden.
Kontext:
- Produkt oder Dienstleistung: [dein Produkt]
- Zielgruppe und Tonalität: [deine Zielgruppe, z. B. locker und du oder professionell und Sie]
- Die drei wichtigsten ersten Schritte: [erster Schritt, zweiter Schritt, dritter Schritt]
- Absender und Marke: [dein Firmenname]
Aufgabe:
Verfasse eine E-Mail, die den Kunden herzlich willkommen heißt, kurz Vorfreude weckt und ihn sicher durch den Start führt. Halte den Ton menschlich und konkret, ohne Werbefloskeln und ohne übertriebene Ausrufezeichen. Erkläre die ersten Schritte so, dass der Kunde sofort weiß, was zu tun ist. Nenne am Ende eine klare Anlaufstelle für Fragen.
Ausgabeformat:
1. Drei Betreffzeilen zur Auswahl (je maximal 50 Zeichen)
2. Anrede
3. Kurzer Willkommens-Absatz (2 bis 3 Sätze)
4. Abschnitt „Deine ersten Schritte" als nummerierte Liste
5. Ein Satz, der Unterstützung anbietet, mit Kontaktmöglichkeit
6. Freundlicher Abschluss mit Grußformel
Frage nach fehlenden Angaben, bevor du schreibst. Gib danach die fertige Mail aus.Ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine Angaben.
Häufige Fragen
Wie mache ich die Mail persönlicher als eine Standardvorlage?
Fülle die Platzhalter mit echten Details: konkrete erste Schritte, der Name deiner Marke und die Tonalität, die zu deiner Zielgruppe passt. Je genauer dein Kontext, desto weniger generisch klingt das Ergebnis. Ein Personalisierungsfeld wie [Vorname] kannst du in der Anrede ergänzen.
Sind die Texte von ChatGPT direkt versandfertig?
Nutze sie als starken Entwurf, nicht als Endprodukt. ChatGPT kennt deine internen Abläufe, Links und Preise nicht und kann Details erfinden. Lies die Mail einmal gegen, prüfe Fakten und Links und passe den Ton an, bevor du sie verschickst.
Passend dazu
Lieber machen lassen?
Prompts sind ein Anfang.
Ergebnisse sind unser Job.
Wenn aus dem Prompt echte Arbeit werden soll, die konsistent über alle Kanäle trägt, übernehmen wir. Kostenlos anfangen, professionell abschließen.