FAQ-Seite erstellen: Fragen und Antworten texten
Mit diesem Prompt baust du in ChatGPT eine strukturierte FAQ-Seite, die echte Kundenfragen aufgreift und in klaren, kurzen Antworten beantwortet.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026 · Collective Brain
Gut für
- FAQ-Bereich für eine neue Produkt- oder Landingpage von Grund auf texten
- Wiederkehrende Support-Anfragen bündeln und als saubere Fragen-Antworten-Liste aufbereiten
- Bestehende Hilfeseite überarbeiten, kürzen und für Suchmaschinen verständlicher machen
Der Prompt
Du bist erfahrener UX-Texter und Conversion-Spezialist für Website-Content. Erstelle eine strukturierte FAQ-Seite für [dein Produkt oder Service].
Kontext:
- Zielgruppe: [deine Zielgruppe]
- Tonalität: [z. B. sachlich und freundlich]
- Umfang: [Anzahl Fragen, z. B. 8]
Aufgabe:
Formuliere die Fragen so, wie deine Kundschaft sie tatsächlich stellt (Suchintention, Alltagssprache, keine Marketingfloskeln). Decke die häufigsten Themen ab: Funktion, Preis, Ablauf, Sicherheit, Support und typische Einwände. Jede Antwort ist eigenständig verständlich, kommt in den ersten zwei Sätzen zum Punkt und bleibt unter 60 Wörtern.
Gib das Ergebnis genau in dieser Struktur aus:
1. Ein H1-Vorschlag für die Seite
2. Ein kurzer Einleitungssatz (maximal zwei Zeilen)
3. Die FAQ als Liste: jede Frage als H3, darunter die Antwort
4. Am Ende drei Vorschläge für interne Verlinkungen und einen dezenten Call-to-Action
Wichtig: Wenn dir für eine Antwort konkrete Fakten fehlen (Preise, Fristen, Zahlen), erfinde nichts, sondern markiere die Stelle mit [BITTE PRÜFEN]. Frag mich am Ende, welche drei Fragen ich noch ergänzen möchte.Ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine Angaben.
Häufige Fragen
Wie viele Fragen sollte eine gute FAQ-Seite haben?
Meist reichen 6 bis 12 Fragen, die wirklich häufig auftauchen. Lieber wenige, präzise beantwortete Fragen als eine lange Liste, die niemand zu Ende liest. Über den Umfang-Platzhalter im Prompt steuerst du die Anzahl selbst.
Erfindet ChatGPT bei fehlenden Angaben einfach Antworten?
Das kann passieren, wenn du es nicht bremst. Deshalb weist der Prompt ChatGPT an, unklare Stellen mit [BITTE PRÜFEN] zu markieren statt Zahlen zu erfinden. Preise, Fristen und rechtliche Angaben prüfst du danach immer selbst gegen.
Passend dazu
Lieber machen lassen?
Prompts sind ein Anfang.
Ergebnisse sind unser Job.
Wenn aus dem Prompt echte Arbeit werden soll, die konsistent über alle Kanäle trägt, übernehmen wir. Kostenlos anfangen, professionell abschließen.